1. Objeto y aceptación
Los presentes Términos de Servicio (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma Legalon, disponible en legalon.com y sus aplicaciones asociadas, operada por Legalon Technologies, S.L.
Al registrarte o usar la plataforma, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el servicio. El uso continuado tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
2. Definiciones
3. Registro y cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades debes crear una cuenta. Al hacerlo, te comprometes a:
- Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
- Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
- Ser mayor de 16 años o contar con autorización de tu representante legal.
- No crear cuentas falsas, duplicadas o en nombre de terceros sin autorización.
Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. Legalon no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de tus credenciales.
4. Descripción del servicio
Legalon es una plataforma de intermediación que conecta a particulares y empresas con abogados independientes. Nuestros servicios incluyen:
Directorio de abogados
Búsqueda y filtrado de abogados verificados por área y disponibilidad.
Consultas online
Sesiones de asesoría por chat, videollamada o llamada telefónica.
Gestión documental
Intercambio seguro de documentos entre Cliente y Abogado.
Sistema de valoraciones
Reseñas verificadas de clientes reales tras cada consulta.
5. Condiciones para abogados
Los abogados que deseen incorporarse a la red de Legalon deben:
- Estar colegiados y en situación de ejercicio activo en su jurisdicción.
- Superar el proceso de verificación de identidad y titulación de Legalon.
- Mantener un seguro de responsabilidad civil profesional en vigor.
- Respetar los tiempos de respuesta acordados en la plataforma.
- No captar clientes fuera de la plataforma durante el período de pertenencia a la red.
- Cumplir el código deontológico de su colegio profesional en todo momento.
Legalon se reserva el derecho de suspender o retirar de la red a cualquier abogado que incumpla estas condiciones o que reciba valoraciones consistentemente negativas.
6. Pagos y facturación
Procesamiento de pagos
Los pagos se procesan a través de Stripe. Legalon no almacena datos de tarjetas de crédito. Al introducir tus datos de pago, aceptas los términos de servicio de Stripe.
Suscripciones
Los planes de suscripción se renuevan automáticamente al inicio de cada período. Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta, con efecto al final del período en curso.
Política de reembolsos
Si cancelas dentro de las primeras 24 horas tras contratar una consulta, recibirás un reembolso completo. Transcurrido ese plazo, los reembolsos se analizan caso por caso. Las suscripciones anuales disponen de un período de prueba de 14 días con reembolso garantizado.
Impuestos
Los precios mostrados incluyen IVA cuando aplique. Legalon emite facturas electrónicas que se envían automáticamente al correo registrado.
7. Obligaciones del usuario
Al usar la plataforma, el usuario se compromete a:
- Usar el servicio exclusivamente para fines lícitos y conforme a la legislación aplicable.
- No suplantar la identidad de otras personas o entidades.
- Proporcionar información veraz en consultas, formularios y valoraciones.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Legalon y de terceros.
- No interferir en el correcto funcionamiento técnico de la plataforma.
- Tratar a los abogados con respeto y profesionalidad en todo momento.
8. Conductas prohibidas
Están expresamente prohibidas las siguientes conductas:
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma — incluyendo diseño, código, textos, logotipos, iconos e interfaces — es propiedad de Legalon Technologies, S.L. o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Se concede al usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar la plataforma con fines personales o profesionales, conforme a estos Términos.
El usuario conserva la propiedad del contenido que publique en la plataforma (mensajes, documentos), pero concede a Legalon una licencia para almacenarlo y mostrarlo en el contexto del servicio prestado.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
Calidad del asesoramiento
Legalon no garantiza la calidad, exactitud o adecuación de los consejos legales proporcionados por los abogados. La responsabilidad del asesoramiento recae exclusivamente en el abogado.
Disponibilidad del servicio
No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la plataforma. Podemos realizar mantenimientos programados o no planificados que afecten temporalmente al servicio.
Responsabilidad económica máxima
La responsabilidad agregada de Legalon ante un usuario no superará en ningún caso el importe total abonado por dicho usuario en los 12 meses anteriores al evento que origina la reclamación.
Daños indirectos
Legalon no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo lucro cesante o pérdida de datos.
11. Suspensión y cancelación
Legalon puede suspender o cancelar cuentas en los siguientes supuestos:
- Incumplimiento de estos Términos o de la Política de privacidad.
- Uso fraudulento del servicio o impago reiterado.
- Conductas que perjudiquen a otros usuarios o a la reputación de Legalon.
- Requerimiento de autoridad judicial o administrativa competente.
El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde los ajustes de su perfil. La cancelación no dará derecho a reembolso de períodos ya facturados, salvo lo indicado en la sección 6.
12. Modificaciones
Legalon puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán con al menos 15 días de antelación mediante correo electrónico y aviso destacado en la plataforma.
La versión vigente siempre estará disponible en esta página con su fecha de actualización. Si no aceptas los nuevos términos, debes dejar de usar el servicio antes de la fecha de entrada en vigor.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acceder a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en ec.europa.eu/consumers/odr.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, puedes dirigirte a nuestro equipo legal: